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一位知名企業(yè)家說過：企業(yè)經(jīng)營是不見血的殺人游戲，聽起來殘酷，道理卻實(shí)在。企業(yè)競爭非常激烈，每分鐘，都隨時(shí)有企業(yè)倒下。企業(yè)要生存，需要績效，企業(yè)競爭，需要績效，企業(yè)要發(fā)展，也需要績效。如何實(shí)現(xiàn)高績效，績效管理非常重要。

從2000年開始，績效管理像野火一樣，快速傳遞在中國的企業(yè)中，有許多管理咨詢公司實(shí)踐后取得了的效果，如大家熟知的阿里、華為，也有“績效主義毀了索尼”的評(píng)價(jià)，讓很多“績效圍城”外的企業(yè)望而卻步，不敢進(jìn)來。官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，40%推行了績效的企業(yè)沒有效果，成了負(fù)激勵(lì)，40%推行了績效的企業(yè)有一定的效果，但沒有完全發(fā)揮績效管理體系應(yīng)有的功能。

為什么那么多企業(yè)推行績效體系，效果不佳。分析原因，主要兩點(diǎn)：

企業(yè)管理基礎(chǔ)問題。改革開放，創(chuàng)一代的企業(yè)家，在改革紅利下，抓住市場需求，乘著風(fēng)口，迅速發(fā)展。多年來忙于市場投入，專注運(yùn)營交付，對(duì)管理疏忽。有些企業(yè)，計(jì)劃和流程機(jī)制不健全、不完善，就推行績效管理。數(shù)據(jù)拿不到，進(jìn)度管不了，結(jié)果達(dá)不到。

績效管理能力問題?？冃Ч芾硎琼?xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)，包含戰(zhàn)略、運(yùn)營、績效、培訓(xùn)、組織等內(nèi)容，每個(gè)企業(yè)都需要定制化設(shè)計(jì)，企業(yè)干部要求具備相應(yīng)的績效管理能力，而多數(shù)推行績效體系的企業(yè)干部缺失這項(xiàng)能力。

經(jīng)常有人問：要將績效體系有效推行，應(yīng)該注意什么。對(duì)于這個(gè)問題，遠(yuǎn)大方略認(rèn)為，首先是觀念，企業(yè)績效管理，需要轉(zhuǎn)變五個(gè)觀念：

01 考核思維

“考核”傳遞的是被要求，給人的印象是被管束、被執(zhí)行，關(guān)非員工主動(dòng)追求，容易產(chǎn)生消極情緒。企業(yè)需要改變這種現(xiàn)象，要給員工營造積極的績效文化，不是“被考核者”，而是“績效提升對(duì)象”，不是“考核”，而是“評(píng)價(jià)”、“體檢”。

02 重考核，輕管理。

績效考核只是績效管理的一部分，績效管理的核心是經(jīng)營目標(biāo)落地、組織效率提升。企業(yè)應(yīng)花更多時(shí)間思考通過哪些管理、什么樣的管理來保障經(jīng)營目標(biāo)的落地、組織效率的提升。

03 指標(biāo)代替目標(biāo)

很多企業(yè)推行績效體系后，目標(biāo)管理沒有了，指標(biāo)代替了目標(biāo)。其實(shí)兩者區(qū)別特別大:

04 缺輔導(dǎo)

發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)的指標(biāo)幾年不變，目標(biāo)值也幾年不變，員工績效結(jié)果也沒變。這些企業(yè)有績效管理的過程，也會(huì)定期的總結(jié)和反省。為什么績效沒有進(jìn)步呢？原因分析發(fā)現(xiàn)，不斷挑戰(zhàn)的目標(biāo)，用員工自身的能力和思維，是極難一次次攀登達(dá)成的。要解決這個(gè)問題，就需要績效輔導(dǎo)，企業(yè)干部會(huì)績效輔導(dǎo)，具有培養(yǎng)員工具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。

什么是績效輔導(dǎo)，績效輔導(dǎo)是上級(jí)輔導(dǎo)和培訓(xùn)的方式，讓員工具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)能力的過程。只有當(dāng)員工具有達(dá)到目標(biāo)的能力，更能勇攀下一個(gè)高峰。

05 強(qiáng)制分布

很多企業(yè)有用強(qiáng)制分布，保障考核結(jié)果趨于正態(tài)分布。特別是當(dāng)企業(yè)績效成績過高，這種方法可以很好地解決成績分布和激勵(lì)不合理的問題。

強(qiáng)制分布，在績效成績過高時(shí)使用，是治標(biāo)的過程，不是治本的過程。長期這樣，必然會(huì)造成績效的形式化。作為企業(yè)的績效管理人員，必須針對(duì)績效結(jié)果不合理進(jìn)行分析，解決背后本質(zhì)的問題。

觀念決定態(tài)度、態(tài)度決定行為，觀念正確，方向才能正確。正在推行或準(zhǔn)備推行績效體系的企業(yè)，請(qǐng)認(rèn)真思考這些問題，避免給企業(yè)績效管理帶來不科學(xué)的做法。