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一、項目背景

　　偉志光電（深圳）有限公司，創(chuàng)立于1985年，是集研發(fā)、生產、銷售、服務于一體的高新技術企業(yè)，以香港為總部，以深圳、惠州、南平、常州、石家莊、鞍山為6個策略基地的華南、華東、華北、東北地區(qū)之戰(zhàn)略布局，旗下轄屬9個分公司。擁有5萬多平方米的研究生產廠房。偉志光電致力于LED照明、LED背光源、LED顯示屏等系列產品的研發(fā)和生產，公司產品共獲得20多項國家專利，產品以出口為主，遠銷韓國、日本、美國、歐洲、臺灣等國家和地區(qū)

二、引進IPD咨詢的原因及咨詢項目情況

　　公司在發(fā)展過程中，發(fā)現(xiàn)以下問題困擾著企業(yè)，希望通過外部力量進行克服：

　　1.   市場調研不充分，需求傳遞存在斷層，產品研發(fā)需求信息不充分、不具體，開發(fā)的產品與客戶的需求錯位，如何把客戶真實的需求拿過來是一個問題，拿了茅臺，但客戶想喝老白干。”

　　2.   缺少產品戰(zhàn)略與規(guī)劃，或者說規(guī)劃在高層管理者的頭腦中，“市場規(guī)劃方面做得不好。沒有人做市場分析、市場研究，希望對大客戶專門做市場分析。”

　　3.   跨部門協(xié)助困難，“內部資源協(xié)調比較困難，一到別的部門溝通協(xié)調就頭痛。”

　　4.   研發(fā)流程是串行的，粗線條，而且沒有將項目分類管理，小項目走大流程。

　　5.   目前KPI指標多從職能體系分解下來，各部門關注本部門指標的達成，沒有設置團隊指標，部門墻越來越厚。

　　為解決以上問題，引入了以下咨詢模塊：

　　1.   客戶需求收集與管理

　　2.   產品與技術戰(zhàn)略規(guī)劃

　　3.   研發(fā)流程（產品與技術）與項目管理

　　4.   研發(fā)績效管理

　　5.   研發(fā)流程建設與持續(xù)優(yōu)化

三、咨詢項目實施情況

　　該公司IPD咨詢項目于2013年7月份啟動，咨詢的范圍包括公司產品戰(zhàn)略規(guī)劃、產品研發(fā)管理體系、技術研發(fā)管理體系、技術重用、基于矩陣管理模式下的公司績效管理等。并于2013年9月份正常啟動了產品規(guī)劃、產品研發(fā)試點項目。經過長達近一年雙方的共同努力，圓滿完成了咨詢項目預定的目標。

四、核心問題

　　1、市場調研不充分，需求傳遞存在斷層，產品研發(fā)需求信息不充分、不具體。

　　2、缺少產品與技術戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　3、跨部門協(xié)助困難，研發(fā)流程是串行的，而且沒有將項目分類管理,小項目走大流程。

　　4、部門關注本部門指標的達成，部門墻越來越厚。

五、項目效果

　　1、研發(fā)理念轉變。通過培訓、共同創(chuàng)作體系設計以及方案的實施，改變公司的研發(fā)理念，比如：產品與技術規(guī)劃意識、異步開發(fā)的方法、技術重用、市場導向的產品開發(fā)、在公司層面內跨部門合作、按流程從事業(yè)務活動、項目管理、研發(fā)績效管理、公司管理持續(xù)優(yōu)化機制等。

　　通過咨詢項目共同設計工作，為公司產品管理提供一套過程資產：戰(zhàn)略規(guī)劃機制、產品與技術研發(fā)機制、技術重用機制、管理持續(xù)優(yōu)化機制、績效管理機制等方面。

　　2、理順組織結構，完善職能部門職責與業(yè)務團隊的運作方式，如流程管理與優(yōu)化組織、過程審計組織、跨部門業(yè)務團隊工作方式，讓公司的發(fā)展更健康。

　　3、用項目管理方法管理開發(fā)過程，培養(yǎng)項目經理管理能力和技能。

　　4、完善質量管理體系，從流程審計、技術評審、產品測試建立流程和制度。

　　5、運作一年后，2014年7月，該公司進行了咨詢前后的對比，研發(fā)項目周期縮短39%，大客戶對產品質量滿意度提高40%。