一、客戶簡介
深圳市銘源科技五金廠專業(yè)從事高精密度CNC數(shù)控車床、CNC電腦鑼、銑床、等對外生產(chǎn)加工服務(wù)的企業(yè)。
二、客戶存在的問題
1、企業(yè)經(jīng)營理念不清晰,文化氛圍不濃厚;
2、組織架構(gòu)設(shè)置不合理,組織能力弱,缺乏責任體系;
3、基礎(chǔ)流程不完善,管理不系統(tǒng),缺乏制約體系;
4、缺乏合理有效的薪酬績效考核管理制度;
5、數(shù)據(jù)化管理幾乎沒有,信息化管理相當薄弱;
6、品質(zhì)管理缺失,數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析不到位;
7、技術(shù)工藝資料缺失,工藝管理薄弱。
三、客戶需求
1、團隊打造與人才梯隊建設(shè);
2、流程梳理與管理體系建立;
3、產(chǎn)品轉(zhuǎn)型與技術(shù)革新模式打造;
4、目標管理與業(yè)績考核系統(tǒng)建立;
5、成本控制與財務(wù)內(nèi)控機制建立;
6、Bluesign認證。
四、項目實施過程
1、組織建設(shè)
1)成立管理改善委員會,組織實施企業(yè)調(diào)研;
2)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)及崗位職責,打造高效組織模式;
3)規(guī)范、梳理、優(yōu)化人力資源管理及培訓流程;
4)企業(yè)文化建設(shè);
2、稽核管理系統(tǒng)
1)導(dǎo)入稽核管理系統(tǒng),創(chuàng)建監(jiān)督機制;
2)導(dǎo)入了工作計劃與總結(jié)模式;
3)成立了文控中心;
3、導(dǎo)入會議管理模式,創(chuàng)建溝通機制
1)導(dǎo)入了會議管理模式、會議記錄模式、會議決議問責制;
4、目標管理系統(tǒng)
1)導(dǎo)入了目標管理模式;
2)導(dǎo)入了數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析方法;
5、計劃與物控管理
1)組建了PMC部門,梳理了PMC運作流程,人員重組與分工調(diào)整;
2)倉庫管理:組織了倉庫盤點,設(shè)計了倉庫包裝和備料模式;
6、優(yōu)化質(zhì)保體系
1)流程梳理;包括進料、制程、成品檢驗流程,不合格品處理流程,客訴處理流程;
2)質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析;質(zhì)量周報、月報、不良案例分析,異常、失敗成本統(tǒng)計分析;
3)實戰(zhàn)案例分析;
7、現(xiàn)場改善(5S)
改善前
改善后
四、為客戶創(chuàng)造的價值
1、PMC運作模式已建立,計劃與工作總結(jié)模式已導(dǎo)入,準交率從59%上升到88%,快速改善產(chǎn)品的交付及時率和周期;
2、質(zhì)保體系已完善,品質(zhì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析模式已導(dǎo)入,問題分析能力和方法已見成效;
3、管理指標已逐步完善,可以有據(jù)可查;
4、流程梳理已完成,各部門逐步習慣按流程做事,快速達成企業(yè)在供應(yīng)鏈運作上的短期目標和任務(wù);
5、稽核管理模式導(dǎo)入,執(zhí)行力從61%上升到了88%;
6、帳物相符率從51%可以達到90%;
7、車間整體布局調(diào)整已全部完成,物流順暢,現(xiàn)場5S已達到改善效果;
8、團隊學習氛圍已形成,技術(shù)型向管理型轉(zhuǎn)變已初建成效,管理干部的計劃、組織、協(xié)調(diào)、培訓和處理問題的能力有所提升。